CONDITIONS GÉNÉRALES
FiTU – Conditions générales
Entreprise : Giacomo Daniele Niemann-Francia – FiTU
SIRET : 10096084800016
1. Portée
Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les achats effectués sur le site web de FiTU. En passant commande, vous acceptez ces conditions.
2. Produits
FiTU propose des articles de pêche et des produits connexes. Toutes les descriptions, images et spécifications des produits sont fournies à titre indicatif. De légères variations peuvent survenir.
3. Commandes
Les commandes sont traitées après confirmation du paiement.
Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits.
FiTU se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande.
4. Tarification
Les prix sont affichés en euros (€) et incluent la TVA.
Les frais de livraison sont ajoutés lors du paiement.
Les prix peuvent changer, mais ces changements n'affectent pas les commandes confirmées.
5. Paiement
Modes de paiement acceptés : [liste des modes de paiement, par exemple carte de crédit, PayPal, Stripe]
Les paiements sont traités en toute sécurité par le prestataire de paiement choisi. FiTU ne conserve jamais l'intégralité des informations de votre carte.
6. Expédition
Toutes les commandes sont expédiées sous 2 jours ouvrables. Les délais et les frais de livraison sont détaillés dans notre politique d'expédition et de retours.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation française et européenne, les consommateurs résidant dans l'Union européenne disposent d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de leur commande. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de livraison et de retours.
8. Responsabilité
FiTU est responsable de la livraison des produits conformément à la législation française sur la consommation.
FiTU ne peut être tenue responsable des dommages indirects, des pertes de profits ou de la mauvaise utilisation des produits.
Le risque est transféré au consommateur dès la réception des marchandises.
9. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu du site web, les logos, les images et les designs des produits sont la propriété de FiTU. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite.
10. Droit applicable et règlement des différends
Les présentes conditions générales sont régies par le droit français.
En cas de litige, le consommateur peut contacter le Centre de médiation ou porter l’affaire devant un tribunal français compétent.
11. Contact
Pour toute question ou réclamation :
FitU
Courriel : momo@fishingtungsten.com
CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ
FiTU – Politique de confidentialité et de sécurité
Chez FiTU (« nous », « notre »), nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité en ligne. Cette politique explique comment nous collectons, conservons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au RGPD britannique et aux règles européennes applicables.
1. Données collectées
Nous pouvons collecter des données lorsque vous passez commande, créez un compte, nous contactez par e-mail ou via un formulaire, ou vous inscrivez à notre newsletter ou à nos communications marketing. Ces données peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et les informations nécessaires au paiement.
2. Paiement et vérification
Les paiements sont traités de manière sécurisée par des prestataires tiers de confiance, tels que Stripe ou PayPal. FiTU ne conserve pas les données complètes de votre carte bancaire. Ces prestataires peuvent traiter des données de vérification conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
3. Utilisation des données
Nous utilisons vos données pour traiter et livrer les commandes, assurer le service client, envoyer les confirmations et mises à jour de commande, répondre à vos demandes, améliorer nos services et produits, et envoyer des communications marketing lorsque vous y avez consenti.
4. Communications
Vous recevrez les e-mails nécessaires au suivi de vos commandes. Si vous avez choisi de recevoir nos communications marketing, nous pourrons vous informer de nouveaux produits, offres et actualités. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
5. Partage des données
Nous ne partageons vos données qu’avec les prestataires nécessaires au traitement de votre commande, par exemple les services de paiement et les transporteurs. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
6. Conservation et sécurité
Nous conservons vos données sur des serveurs sécurisés et appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour les protéger contre l’accès non autorisé, l’utilisation abusive ou la perte.
7. Vos droits
Selon la législation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles, leur rectification ou leur suppression, vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation, et retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer vos droits, contactez-nous à momo@fishingtungsten.com.
8. Mise à jour
Nous pouvons mettre cette politique à jour. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de révision actualisée.
Contact : pour toute question concernant cette politique, écrivez à momo@fishingtungsten.com.